FAQ

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Amazon pay und Banküberweisung.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit variiert je nach Standort und Versandmethode. In der Regel beträgt die Lieferzeit jedoch zwischen 1 - 3 Werktagen.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn sie mir nicht gefällt?Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle unbeschädigten Artikel, die sich im Originalzustand befinden. Bitte beachte unsere Rückgabebedingungen für weitere Details.

Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können jedoch je nach Zielort variieren.

Gibt es eine Möglichkeit, den Versand meiner Bestellung zu verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen kannst.

Sind eure Produkte umweltfreundlich?
Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bemühen uns, umweltfreundliche Materialien und Produktionsverfahren zu verwenden, wo immer möglich.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@glanzfeuer.com kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht dir gerne zur Verfügung.

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Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Sie können online erworben und per E-Mail an den gewünschten Empfänger gesendet werden.

Gibt es Mengenrabatte für Großbestellungen?
Ja, für Großbestellungen bieten wir spezielle Mengenrabatte an. Kontaktiere uns bitte für ein individuelles Angebot unter info@glanzfeuer.com oder im Kontaktformular.

Sind eure Produkte garantiert qualitativ hochwertig?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und stehen hinter unseren Produkten. Solltest du jedoch mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte und wir werden eine Lösung finden.